ruski engleski Bjeloruski Chinese (Simplified) Polish
+375 (2342) 77-0-77
+375 (2342) 73-0-56
Для бронирования
+375 (44) 55-44-686
Задать вопрос
Для бронирования
+375 (44) 55-44-686
 

Правила пребывания в санатории

ВЫПИСКА ИЗ Правил ПРИЕМА ПО ПУТЕВКАМ, проживания И ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА ДЛЯ отдыхающих и гостей в унитарном предприятии «Санаторий «Серебряные ключи»

  1. Все отдыхающие, прибывающие в санаторий, должны предъявить: паспорт, документ, подтверждающий наличие оплаты (для физических лиц); доверенность и платежное поручение (для получения путевки в санатории) установленного образца (для юридических лиц); туристический ваучер.
  2. В дополнение к выписке из медицинских документов о состоянии здоровья (санаторно-курортной карте) беременные женщины должны иметь обменную карту, а несовершеннолетние отдыхающие без путевки – справку об отсутствии контакта с лицами, страдающими инфекционными заболеваниями не более 5-ти дневной давности, сведения о иммунопрофилактике не более 1 – месячной давности.
  3. В случае установления в течение 5 дней с момента поступления отдыхающего противопоказаний к санаторно-курортному лечению врачебно-консультативная комиссия санатория определяет: возможность оставления отдыхающего в санатории для проведения климатического лечения, необходимость перевода в стационар или выписку по месту жительства.
  4. В санаторий не принимают по путевке, не заполненной и не заверенной подписью и печатью организации, выдавшей путевку, а также при наличии противопоказаний для санаторно-курортного лечения.
  5. В санаторий следует прибыть в срок, указанный в путевке.
  6. Туристическая компания и санаторий гарантируют туристу выбранную им и оплаченную по 100% предварительной оплате категорию номера по прибытию в санаторий.
  7. Путевка не подлежит передаче другому лицу.
  8. Дети на санаторно-курортное лечение до 3-х лет в санаторий не принимаются.  В случае приезда с родителями детей в возрасте до 3 лет на отдых решение о принятии их в санаторий принимается администрацией в соответствии с действующими локальными и ведомственными нормативными актами. Отдыхающие, прибывшие в санаторий с детьми, несут полную ответственность за их безопасность. Детям до 12 лет, пребывание без присмотра родителей не разрешается. Дети в санаторий принимаются только в сопровождении родителей, опекунов или других лиц по заявлению от законных представителей ребенка, заверенное нотариусом.
  9. В соответствии с категорией номера, указанной в путевке, отдыхающему предоставляется место для отдыха и проживания, укомплектованное необходимыми предметами быта, ежедневного обихода. Предметы, не вошедшие в комплектацию оснащения, выдаются отдыхающим по их заявлению на прокатной основе, за отдельную плату.
  10. В санатории устанавливается следующий режим приема и выписки отдыхающих, прибывших на лечение и отдых:
  • оформление путевки на отдыхающего производится только после 100% оплаты;
  • после предъявления в службу бронирования и размещения санатория всех документов, необходимых для заселения, выдаются талоны на проживание и питание;
  • швейцар спального корпуса на основании талона на проживание предоставляет номер отдыхающему, с демонстрацией комплектности номера, работы освещения и бытовой аппаратуры (телевизора, холодильника и др.), с соответствующей отметкой в талоне на проживание;
  • талон на проживание передается швейцару спального корпуса после приема номера, талон на питание предоставляется медсестре по диетпитанию в столовой;
  • при заселении в санаторий с отдыхающих взимается курортный сбор (согласно решению Светлогорского районного Совета депутатов от 02.02.2016 № 67 (с изменениями) «Об установлении на территории Светлогорского района местных налога и сборов и введении их в действие»);
  • лица в состоянии алкогольного или наркотического опьянения в санаторий не принимаются, в случае разногласий по данному вопросу может быть проведено медицинское освидетельствование с привлечением сотрудников милиции;
  • при выезде отдыхающий обязан сдать номер швейцару, которая в его присутствии проверяет комплектность номера,  исправность бытовой аппаратуры, о чем делается отметка в санаторной книжке; ключ и санаторную книжку отдыхающий предъявляет швейцару спального корпуса, с этого момента номер считается принятым;
  • если швейцаром установлено, что в номере имеется повреждение оборудования либо предметов, входящих в комплектацию номера, отдыхающий обязан компенсировать их стоимость; возмещение стоимости нанесенного ущерба производится в действующих на дату возмещения ущерба ценах, отдыхающий может произвести замену испорченного имущества аналогичным имуществом, признанным Исполнителем равноценным утраченному (поврежденному), или произвести ремонт поврежденного имущества за свой счет. Возмещение стоимости поврежденного (утраченного) имущества производится отдыхающим путем внесения денежных средств в кассу Исполнителя либо иным способом, согласованным Сторонами, на основании акта оценки имущества и заявления;
  • расчетный час: 00.00 часов первого дня пребывания до 24.00 последнего дня срока путевки;
  • режим работы службы бронирования и размещения: с 08.30 до 17:00 в будние и выходные дни. В остальное время по вопросам заселения обращаться к швейцару спального корпуса № 2;
  • после окончания срока лечения, врач выдает выписку из медицинских документов (талон обратной связи для санаторно-курортной карты) для предъявления в поликлинику, с данными о проведенном обследовании, лечении, его эффективности и рекомендациями по дальнейшему наблюдению, лечению, режиму труда и отдыха;
  • в случае продления пребывания в санатории после 24-00 в день выезда, отдыхающим по санаторно-курортным и оздоровительным путевкам предоставляется возможность продления пребывания в санатории за дополнительную плату по действующему на день оплаты прейскуранту;
  • в случае досрочного заезда в санаторий до 00-00 в день заезда, отдыхающим по санаторно-курортным и оздоровительным путевкам, предоставляется возможность продления пребывания в санатории за дополнительную плату по действующему на день оплаты прейскуранту.
  1. Места для отдыха и проживания отдыхающих должны использоваться ими строго по назначению. Отдыхающие должны соблюдать порядок и требования, обеспечивающие сохранность жилого фонда, инвентаря, сантехнического оборудования, предметов освещения и другого оборудования.
  2. В местах для проживания отдыхающим запрещается:
  • проводить массовые увеселительные мероприятия, нарушающие покой и отдых окружающих;
  • осуществлять прослушивание музыкальных произведений с использованием звукоусиливающей аппаратуры в период с 23.00 до 07.00;
  • использовать в местах отдыха и проживания шумовые и осветительные эффекты, в т.ч. пиротехнические средства (хлопушки, петарды, осветительные ракеты и т.д.);
  • пользоваться спортивным инвентарем, связанным с риском для здоровья и жизни окружающих и отдыхающего (луками, арбалетами, пневматическими ружьями и пистолетами и т.п.);
  • хранить взрывчатые, легковоспламеняющиеся и отравляющие вещества и средства;
  • производить самостоятельно перестановку мебели в жилых и нежилых помещениях;
  • самостоятельно производить замену замков, модернизацию охранно-пожарной сигнализации, установку водных фильтров и насосов без согласования с администрацией;
  • разводить костры, устраивать зоны для пикников и увеселительных мероприятий вне территорий и помещений, определенных администрацией;
  • хранить любые виды огнестрельного и пневматического оружия, производить стрельбу из них.
  1. Пребывание в санатории с домашними животными запрещается.
  2. На территории санатория категорически запрещается:
  • нахождение лиц, вооруженных любыми видами огнестрельного, пневматического и холодного оружия (кроме сотрудников правоохранительных органов при осуществлении служебных полномочий);
  • нахождение лиц в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
  • распитие алкогольных напитков, вне специально отведенных для этого мест;
  • курение в номерах, общественных местах, кроме специально отведенных для курения мест.
  1. В общественных местах отдыхающие и администрация должны соблюдать нормы и принципы, обеспечивающие:
  • доступность всех общественных мест в период их функционирования, за исключением специальных периодов, обусловленных спецификой их работы (санитарный день, санитарный час и т.д.);
  • соблюдение норм социального общежития;
  • безопасность для здоровья и жизни окружающих;
  • меры противопожарной безопасности;
  • соблюдение установленного распорядка дня, действующего в санатории.
  1. Отдыхающие и гости санатория обязаны соблюдать следующие правила:
  • не допускается кормление водоплавающих птиц и других животных на всей территории санатория;
  • ловля рыбы с берега разрешается только отдыхающим, не допускается ловля рыбы с понтонного моста, причала, в зоне пляжа;
  • запрещается самовольный, без согласования с администрацией, проезд транспортных средств и проведение мероприятий с массовым пребыванием людей;
  • культурно-массовые мероприятия на территории санатория организуются только для отдыхающих и приглашенных ими гостей (за исключением случаев проведения общественных мероприятий, проводимых по согласованию с администрацией санатория).
  1. Дети, находящиеся на оздоровлении обязаны строго выполнять указания и требования педагогических работников. Детям запрещается:
  • самовольно (без разрешения) уходить со всех воспитательных мероприятий, покидать территорию санатория, заходить на этажи и в комнаты, где проживают отдыхающие;
  • проводить на территорию посторонних лиц;
  • засорять территорию, расточительно относиться к энерго- и водо- ресурсам, оставлять без надобности свет и краны с горячей и холодной водой открытыми;
  • преднамеренно наносить материальный ущерб (ломать мебель, рисовать на стенах и мебели, портить спортинвентарь, сантехнику в душевых и ванных комнатах и т.д.)
  • высовываться из окон;
  • использовать (привозить) колющие и режущие предметы, свечи, петарды;
  • залазить на крыши зданий, деревьев и т.д.;
  • на территории и в помещениях санатория запрещается курить, применять материалы с открытым огнем, разжигать костры;
  • употреблять и хранить спиртные напитки, применять токсические и наркотические вещества;
  • лазить в розетки, светильники;
  • ходить на территорию хоздвора, к реке, подходить к обрывам, и т.д.;
  • купаться в открытых водоемах.

Материальную ответственность за детей, прибывших в составе организованной группы, осуществляет воспитатель санатория, педагог (учитель, воспитатель), прибывший в составе организованной группы.

  1. Въезд на территорию санатория разрешен личным транспортным средствам лиц, прибывающих на санаторно-курортное лечение, по предъявлению ими путевки, санаторной книжки или иного документа, подтверждающего прибытие на санаторно-курортное лечение.
  2. При движении транспортного средства по территории санатория его скорость не должна превышать 10 км/час.
  3. Владельцам транспортных средств запрещается:
  • размещать автотранспорт на люках пожарной канализации (гидрантах).
  • размещать транспортное средство на местах, не указанных швейцаром, в том числе на площадках, прилегающих к спортивному комплексу, в лесопарковой зоне, на газонах или на стоянках для служебного транспорта;
  • производить на парковочном месте ремонт транспортного средства, его смазку, окраску, заправку или слив топлива, технических жидкостей, разогрев двигателя открытым огнем;
  • размещать на территории санатория транспортные средства, имеющие течь горюче-смазочных материалов или технических жидкостей;
  • устанавливать каркасы и иные временные сооружения для укрытия транспортных средств.
  1. В случае прибытия гостей к лицу, отдыхающему в санатории, он обязан проинформировать их о правилах проживания и поведения в санатории. Отдыхающий несёт персональную ответственность за соблюдение гостями настоящих правил. Нахождение гостей в номере после 23 ч. 00 мин. строго запрещается. Возможность нахождения в номере после 23 ч. 00 мин. предоставляется по согласованию с администрацией санатория и при условии оплаты за проживание в номере (при наличии дополнительного или свободного основного места) в соответствии с действующим прейскурантом цен.
  2. Во избежание возникновения пожаров запрещается:
  • разводить костры в неустановленных местах, бросать непогашенные окурки на всей территории санатория и территории природоохранной зоны, за пределами территории санатория;
  • хранить в местах отдыха и проживания легковоспламеняющиеся жидкости, горючие газы, взрывчатые вещества;
  • пользоваться электроутюгами, электрочайниками и другими электронагревательными приборами без подставок из негорючих материалов;
  • оставлять без присмотра включенные в сеть электронагревательные приборы; телевизоры и т.п.;
  • вносить изменения в электрическую схему в местах проживания и отдыха, устанавливать дополнительные розетки и светильники, использовать самодельные электронагревательные приборы и электропроводки-времянки;
  • включать несколько электропотребляющих приборов в одну электрическую розетку, что может привести к перегрузке электросети и короткому замыканию;
  • пользоваться неисправными электроприборами, поврежденными электророзетками, другими электроустановочными изделиями;
  • накрывать и оборачивать светильники бумагой, тканью и другими материалами;
  • включать в розеточную сеть электропотребители мощностью более 500 Вт (электрические обогреватели, сушилки и другую мощную бытовую технику).

Для устранения неисправностей отдыхающий должен обратиться к горничной или вызвать специалиста через швейцара.

  1. При обнаружении пожара или признаков горения (задымление, запах гари, повышение температуры и т.п.) необходимо:
  • известить о пожаре всех лиц, находящихся в месте отдыха и проживания, общественном месте;
  • немедленно сообщить об этом швейцару, при этом необходимо назвать свое местонахождение, место возникновения пожара, а также сообщить свою фамилию.
  1. В случае возникновения пожара в месте отдыха и проживания, общественных местах по вине отдыхающих, последние несут полную ответственность за его последствия в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

           

 

 

О нас в цифрах

13500оздоравливающихся в год
330человек персонала
50лет успешной работы
126гостевых номеров для взрослых

У Вас остались вопросы?

Мы подробно на них ответим